Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/08/2026

1. Introduction

Lumena Conseil attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Organisation ou entreprise
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact;
Fournir des informations sur nos services;
Améliorer l'expérience utilisateur du site;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base :

De votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact;
De notre intérêt légitime à gérer notre activité et améliorer nos services;
Du respect de nos obligations légales.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Partage des données

Lumena Conseil ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques assurant l'hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, uniquement dans le cadre de leurs missions.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

Garantir son bon fonctionnement;
Mesurer l'audience;
Améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données;
Droit de rectification;
Droit à l'effacement;
Droit à la limitation du traitement;
Droit d'opposition;
Droit à la portabilité des données lorsque applicable.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Lumena Conseil
Email : infos@lumenaconseil.com
Téléphone :+33 6 16 32 77 68
Adresse :149 rue du 8 mai 1945, 69100 Villeurbanne

11. Modifications

Lumena Conseil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.